Términos y condiciones
Actualizados el 29 de octubre de 2026
alumaastral.co es operado por Juan David Tunaroza Daza, persona natural domiciliada en Bogotá, Colombia. Al usar el sitio o comprar un reporte aceptas estas condiciones.
Qué ofrecemos
ALUMA calcula tu carta natal y los tránsitos sobre ella a partir de efemérides astronómicas reales, y entrega una interpretación escrita en lenguaje cotidiano. Hay lecturas gratuitas (la carta, la compatibilidad, tu mes pasado y Tú 2026) y reportes de pago que se entregan en el sitio y en PDF por correo: Carta natal completa, Sinastría, Tus próximos 30 días y Tu 2027.
Naturaleza del contenido
La astrología no es una ciencia y nuestro contenido es interpretativo: sirve para reflexionar sobre ti, no para predecir hechos. Lo que lees aquí no sustituye atención médica, psicológica, legal ni financiera. Si atraviesas una situación de salud o una decisión importante, consulta a un profesional. Las decisiones que tomes son tuyas y tu responsabilidad.
En los reportes de tránsitos (Tus próximos 30 días, Tu 2027 y Tú 2026), las fechas y posiciones de los planetas son cálculos astronómicos; lo que dicen sobre cada fecha es una interpretación simbólica. No anuncian hechos ni garantizan que algo ocurra, y ningún resultado en tu vida depende de comprarlos. Palabras como «impulso», «pausa» o «mayor impacto» describen el peso que la tradición astrológica le da a un tránsito, no un pronóstico.
Los cálculos astronómicos provienen de una librería de efemérides de precisión estándar. La exactitud del resultado depende de los datos que ingreses: una hora de nacimiento equivocada cambia el Ascendente y las casas.
Precio y pago
- Los precios están en pesos colombianos e incluyen cualquier impuesto aplicable.
- El pago lo procesa Wompi (Bancolombia). Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Cuando anunciamos un precio de lanzamiento o un descuento, el precio de referencia corresponde al valor real de venta, antes o después del periodo promocional.
- El cobro siempre se hace en pesos colombianos. El valor aproximado en dólares que mostramos es solo una referencia, calculada con el promedio de la TRM oficial del mes anterior; si pagas desde fuera de Colombia, tu banco hace la conversión con su propia tasa y puede cobrar comisiones.
- Los códigos de regalo o descuento valen para el producto y hasta la fecha que indique cada uno, pueden tener un número máximo de usos, no son acumulables entre sí ni canjeables por dinero, y se aplican antes de pagar. Un código que deje el reporte en $0 lo entrega sin pasar por la pasarela de pago.
Entrega
El reporte se entrega de forma inmediata: se desbloquea en el sitio y llega en PDF al correo con el que pagaste, normalmente en minutos. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam y escríbenos a hola@alumaastral.co: lo reenviamos sin costo.
El enlace a tu reporte en el sitio funciona por 90 días; el de Tu 2027, hasta el 31 de enero de 2028. El PDF es tuyo para siempre, así que guárdalo.
Retracto y reembolsos
De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, tienes derecho de retracto dentro de los cinco días hábiles siguientes a la compra. Como se trata de contenido digital que se entrega de inmediato, ejercer el retracto implica que dejas de usar el reporte recibido.
Más allá de la ley: si el reporte no te sirvió, escríbenos dentro de los quince días siguientes a la compra contándonos por qué y te devolvemos el dinero. No hace falta justificar en detalle. Preferimos eso a que alguien se quede con algo que no le aportó.
Uso del contenido
Tu reporte es para tu uso personal. Puedes compartirlo con quien quieras, pero no revenderlo ni publicarlo como si fuera propio. Los textos, el diseño y la marca ALUMA son de nuestra autoría.
Datos de otras personas
En Sinastría ingresas datos de un tercero. Al hacerlo declaras que cuentas con su autorización para usarlos. La responsabilidad por ese uso es tuya.
Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores. Si una compra falla por un problema técnico nuestro, la resolvemos o devolvemos el dinero.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se tramitará ante las autoridades competentes de Colombia.
Contacto
Escríbenos a hola@alumaastral.co. Respondemos en horario hábil.